Вопрос 1:
Что нужно сделать, чтобы подключиться к сети «Невод»?
Ответ:
Выбрать интересующий Вас лимитируемый или безлимитный тариф, перезвонить диспетчеру, сообщить название тарифа, оформить заявку и договориться о времени подключения. Для подключения Вам будет нужна сетевая карта «D-Link DGE-530T или DFE-530TX+», которую Вы можете приобрести самостоятельно или непосредственно у специалиста по подключению. При подключении необходимо внести платеж за 2 месяца вперед. Вся сумма сразу поступает на лицевой счет абонента, и Вам придется платить за интернет только через 2 месяца.

Вопрос 2:
У меня нет телефона, возможно ли подключение без телефона?
Ответ:
Подключение по выделенной линии по технологии Ethernet осуществляется без использования телефонной линии.

Вопрос 3:
Как происходит прокладка кабеля при подключении по выделенной линии? Сверлят ли что-нибудь у меня в квартире?
Ответ:
После оформления заявки на подключение с Вами связывается технический специалист сети «Невод» и договаривается о дне и времени визита. При встрече наши сотрудники предъявляют документы, удостоверяющие их принадлежность к компании «НТС». Отверстие под кабель в квартиру сверлится, если нет возможности задействовать существующие отверстия.

Вопрос 4:
Возможна ли приостановка обслуживания?
Ответ:
Да, возможна, но на срок не более 3-х месяцев в год.

Вопрос 5:
Предоставляются ли услуги по доступу в Интернет юридическим лицам?
Ответ:
Да, предоставляются. Для уточнения стоимости необходимых Вам услуг, перезвоните диспетчеру по телефону и сообщите Ваши пожелания.

Вопрос 6:
Какие протоколы доступа к почтовому ящику у Вас поддерживаются?
Ответ:
SMTP и POP3 *

Вопрос 7:
Существует ли на Вашем сервере антивирусная проверка? Боретесь ли Вы со спамом?
Ответ:
Все письма, проходящие через наши сервера, проверяются на наличие вирусов. Антивирусные базы регулярно обновляются. Однако, следует заметить, что антивирусная проверка не является панацеей, поскольку новые вирусы распространяются по сети намного быстрее, чем производители антивирусного ПО обновляют свои базы. Рекомендуем Вам не открывать письма (особенно вложения) от неизвестных Вам адресатов и с осторожностью обращаться к незнакомым сайтам. Желательно также установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение. Со спамом мы боремся по мере возможности.

* Услуга доступа к почтовому ящику предоставляется при наличии технической возможности.